TERMINOS Y CONDICIONES

ATENCIÓN AL CLIENTE

Es un placer servir a todos nuestros clientes de manera personalizada para ayudarle con todas sus inquietudes referentes a nuestros productos y servicios. 

Para consulta o solicitud respecto a un servicio o producto en particular llama, envía un mensaje por chat al número 0992799658 o al 0995957693, o envía un correo a maravillasinfinitasbylinorvin@gmail.com, colocando como asunto CONSULTA: XXXXXXXXX; y si es una solicitud de un servicio también puedes enviar un correo colocando como asunto SOLICITUD: XXXXXXXX.

Para reportar una queja o inconformidad con el servicio, contáctate al número 6053535 o al 0992799658, o envía un correo a maravillasinfinitasbylinorvin@gmail.com, colocando como asunto QUEJA: XXXXXX. Abriremos enseguida un ticket para ayudarte a resolver el inconveniente reportado. Te informaremos tu número de ticket y los avances de las gestiones que se vayan realizando hasta que quedes satisfecho para poder cerrar el ticket.

POLÍTICAS DE SEGURIDAD

1. Maravillas Infinitas by LINORVIN no comparte información de nuestros clientes con otras empresas.

2. Maravillas Infinitas  by LINORVIN no utiliza ni divulga ninguna información personal de nuestros clientes, sin su consentimiento, evidenciado en correo o mensajes, salvo excepciones que por temas legales se vea obligado a compartir con las entidades pertinentes.

3. Maravillas Infinitas  by LINORVIN recopila y utiliza sus datos para manejar sus pedidos y brindarle los servicios previamente contratados. Maravillas Infinitas  by LINORVIN también puede hacer uso de esa información para comunicarle modificaciones en los productos y servicios. Maravillas Infinitas  by LINORVIN puede contactarle mediante cuestionarios y encuestas para conocer su opinión sobre servicios existentes o futuros.

4. Maravillas Infinitas  by LINORVIN utilizará todos las herramientas a su alcance para brindar seguridad en su información y datos, Maravillas Infinitas  by LINORVIN en todo momento buscará la protección de sus servidores para intentar evitar posibles intrusiones y ataques a sus servidores.

5. Maravillas Infinitas  by LINORVIN emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

5. Maravillas Infinitas  by LINORVIN se reserva el derecho de modificar esta política de seguridad y confidencialidad por lo que le recomendamos consultar periódicamente esta política para conocer las actualizaciones y las nuevas formas en las que brindaremos protección en sus datos

MÉTODOS DE PAGO

- Depósito a la cuenta. Una vez realizado el depósito o transferencia, enviar por correo (maravillasinfinitasbylinorvin@gmail.com, con el asunto DEPOSITO: XXXXXXX) o chat, el comprobante de depósito con la siguiente información: Nombre del cliente, Número de Pedido.
- Efectivo al momento de la entrega si el monto total de la factura es menor a $30 y si el cliente tiene residencia en Guayaquil. 

- A través de PayPal